Müşterilerinize hiç bu kadar yakın olmamıştınız
Sürekli aktif kalın
Bir hizmet sağlayıcı olarak müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim halinde olmanız çok önemlidir. Uygulamanız sayesinde sağlam ve çeşitlendirilmiş bir iletişim stratejisi oluşturabilirsiniz: otomatik, manuel ve hatta coğrafi olarak belirlenmiş anlık bildirim mesajları göndermek gibi... Doğru mesajı, doğru zamanda ve doğru şekilde iletmek için birçok araç hizmetinizdedir. .
Müşterilerinizi keşfedin
Göz önünde olduğunuzda müşterilerinize yakın olursunuz ve onlar hakkında daha fazla bilgi edinmeyi ve ihtiyaçlarını belirlemeyi kolayca başarırsınız. Uygulamanızla hedefiniz de bu olmalıdır. Kullanıcılarınızdan uygulamanızda profillerini oluşturmalarını isteyin ve onlar hakkında daha fazla bilgi edinin. Profillerini oluşturmak için gereken alanları, sunduğunuz hizmetlere ve onları daha iyi memnun etmek için nelerin yararlı olabileceğine göre özelleştirin.
Kendinizi tanıtın
Uygulamanız randevu almanın ve hizmetlerinizi sunmanın yanı sıra kendinizi tanıtmak için de ideal bir yerdir. Hakkında bölümü kendiniz, geçmişiniz, uzmanlığınız hakkında daha fazla bilgi vermenizi sağlar. Daha sonra müşterilerinizin ve gelecekteki müşterilerinizin sizinle iletişime geçmesine ve sizi kolayca bulmasına olanak sağlamak için İletişim bölümünü ve Harita bölümünü tercih edebilirsiniz.
Sadakat oluşturun
Bir uygulama, müşteri sadakati oluşturmak için en iyi araçtır. Dijital sadakat kartı modülü, sadık müşterilerinize özel avantajlar sunan, üyelik kartı veya indirim kuponları düzenleme gibi özel araçlarla kendi sadakat programınızı oluşturduğunuz bölümdür.